El lunes, el Gobierno ecuatoriano a través de sus reguladores de Telecomunicaciones fijó un plazo de 30 días a la empresa Porta, subsidiaria de la mexicana América Móvil para mejorar su servicio y compensar a los usuarios por una serie de fallas.
Interesante, debatible.
Los dos mayores diarios de Ecuador, El Comercio y El Universo trataron, como se viene haciendo costumbre, de calificar la acción gubernamental.
Para El Universo, el Gobierno debilitó su posición. En su nota, a la que tiene acceso clickando en http://www.eluniverso.com/2007/11/06/0001/9/C3513483550C43F5AAE8333311753B24.aspx recoge partes de la declaración de los reguladores, explica el proceso a seguir... ah, y se olvida de la opinión del usuario.
El Comercio publica, en la nota que se puede ver haciendo doble click en http://www.elcomercio.com/noticiaEC.asp?id_noticia=148765&id_seccion=6 las declaraciones de los reguladores, de Porta y de un directivo de las Empresas de Telecomunicación. Además incluye un recuadro con el Director del Servicio de Rentas Internas.
Pero, ¿y el usuario?
Esta bitácora quiere conocer la opinión de los consumidores, cuénteme su experiencia como usuario de Porta o de cualquier otro operador celular, ¿cómo es el servicio que recibe, ¿está satisfecho?, ¿Sus problemas han sido resueltos?.
Su opinión es interesante y me interesa saberla, opine, comente, critique
Ah, la foto es de unos celulares diseñados por Roberto Cavalli y fue tomada del sitio http://xataka.com
